📄 TERMOS DE COMPRA – HIDEN SYSTEMS
Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com os seguintes termos:
1. SOBRE A COMPRA
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são descritos de forma clara e objetiva. Ao finalizar o pedido, o cliente confirma que leu e concorda com todas as informações apresentadas.
2. FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos pagamentos via:
- Cartão de crédito
- PIX
- Boleto (quando disponível)
A liberação do pedido ocorre somente após a confirmação do pagamento.
3. ENTREGA DOS PRODUTOS
Produtos Digitais:
A entrega é realizada automaticamente ou em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Produtos Físicos (se aplicável):
O prazo de entrega varia conforme a localidade e é informado no momento da compra.
4. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
5. REEMBOLSOS
- O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra
- O prazo pode variar conforme a operadora de pagamento
⚠️ Para produtos digitais já acessados/utilizados, o reembolso poderá não ser aplicável.
6. TROCAS E DEVOLUÇÕES (SE APLICÁVEL)
Para produtos físicos:
- O item deve estar sem uso
- Na embalagem original
- Com todos os acessórios
7. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
O cliente é responsável por:
- Fornecer dados corretos no momento da compra
- Garantir que o e-mail informado esteja válido
- Utilizar o produto de forma adequada
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não nos responsabilizamos por:
- Uso indevido dos produtos
- Problemas causados por terceiros
- Falhas externas como internet ou sistemas de pagamento
9. ALTERAÇÕES
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.